Sahlgrenska universitetssjukhuset:
Ett betal- och beställningssystem för
32 000 personer

Kundens utmaning

Sahlgrenska Universitetssjukhuset består av de tre stora sjukhusen i Göteborgsregionen: Mölndals Sjukhus, Sahlgrenska Sjukhuset samt Östra Sjukhuset. Förutom Sahlgrenskas egen personal, som uppgår till cirka 18 000, finns personal från bl.a. Göteborgs Universitet samt från ett antal företag som bedriver verksamhet kopplad till Sahlgrenska.

Denna lösning levererade vi till kunden

Microdebs betallösning finns i dag med bemannade kassaterminaler, obemannade kassaterminaler samt laddningsterminaler. I laddningsterminalerna utförs kortladdningen av gästen själv och betalning av laddningen sker med bankkort.
Idag används sammanlagt 14 kassaterminaler plus ett stort antal administrativa arbetsplatser i Sahlgrenskas betalsystem.

Resultat

Det finns idag cirka 32 000 kortbärare registrerade i Sahlgrenskas Microdeb-system.
Samtliga sjukhus är anslutna till ett centralt betalsystem vilket innebär att man kan ladda sitt kort på till exempel Mölndals sjukhus och betala sin lunch på Östra eller Sahlgrenska. Detta sker ofta då specialistpersonal inom Sahlgrenska arbetar på olika sjukhus olika dagar i veckan.
En stor andel av gästerna laddar sina ID-kort med ett värde. De får då en procentrabatt som varierar beroende på summan som laddats. Till exempel kan man få 5 % rabatt vid laddning av 500 kronor och 10 % vid laddning av 1 000 kronor.